Ventry CRM no es sólo una herramienta:
es una decisión estratégica que transforma la forma en que tu empresa vende, gestiona y escala. Pero no todos están listos para dar ese paso. Esta página está pensada para ayudarte a entender si tu negocio está en el momento justo para implementar un sistema comercial real.
¡Importante!
Lee todo el contenido que sigue para entender cual es tu necesidad
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1. ¿Quién debe implementar un CRM?
Señales claras de que tu negocio necesita un CRM:
- Tenés más de un canal de atención (WhatsApp, Instagram, Facebook, email) y sentís que perdes el control de los leas o consultas generadas.
- Tenés un equipo de ventas o atención que gestiona contactos a mano y no tenes trazabilidad o control de esas gestiones
- Perdés prospectos y ventas por falta de seguimiento.
- No tenés una base de datos centralizada y actualizada de consultas o prospectos
- No podés medir qué pasa con tus leads ni qué hace tu equipo.
- generas mas de 2 o 3 contactos o consultas por dia?
Beneficios reales de un CRM:
- Centralización de comunicaciones y datos.
- Automatización de tareas repetitivas.
- Seguimiento de cada prospecto, paso a paso.
- Medición clara del rendimiento comercial.
- Escalabilidad del equipo sin perder el control.
2. ¿Qué debo saber antes de implementar un CRM?
Verdades que nadie te cuenta:
- No existe el software perfecto. Tienes que buscar una solucion que se adapte un 70/80% pero siempre hablar algo que tu tendras que adaptarte a él.
- Un CRM sin uso real es solo una plataforma vacía.
- La implementación no es solo una cuestion técnica: es organizacional. Involucra a todo el equipo. Y cuando esto no sucede, no se implementa correctamente la solución.
- Una implementación seria y con impacto lleva de 4 a 6 meses, como mínimo.
- El verdadero valor comienza después de la implementación.
- El proceso no termina con la implementacion sino que luego debo capacitar y entrar en un proceso de mejora continua.
Compromiso al cambio
La clave no está en el software, sino en el compromiso con el cambio.
Si tu equipo está dispuesto a usarlo, actualizarlo y mejorarlo, estás en el camino correcto.
3. ¿Estás listo para implementar?
Lo que vas a necesitar:
- Elegir un plan que se alinee con tu operación (ver planes disponibles).
- Entender que el proceso tiene 3 etapas claras:
- Onboarding personalizado: preparación, configuración, capacitación inicial.
- Automatización estratégica: flujos, embudos, respuestas automáticas, integraciones.
- Mejora continua: optimización, reentrenamiento, análisis de resultados, evolución constante.
- Involucrar a las personas indicadas en el proceso. Si el líder no está involucrado es difícil que el resto del equipo lo esté.
- Tiempo necesario para usar, practicar, y equivocarte con la herramienta.
- Capacítate más allá de lo necesario. Cuanto más aprendas más corto será el proceso y más potencialidad le sacarás a la herramienta.
Buenas prácticas
- Debés estar siempre capacitado y actualizado.
- Las ventas deben depender de procesos, no de personas.
- Necesitás trazabilidad: saber qué pasa, cómo, cuándo y con quién.
- Todo lo que se mide, se puede mejorar.Y todo lo que se mejora, impacta en tus resultados.