Google Analytics Universal ha sido la herramienta de medición más utilizada por los especialistas de marketing digital para analizar las acciones que suceden en los sitios web, en las campañas de publicidad… a raíz del comportamiento de los usuarios.

Google lo acaba de anunciar. Universal Analytics dejará de contabilizar las visitas el 1 de julio de 2023. Analytics 360 ofrece tres meses adicionales y dejará de funcionar el 1 de octubre de 2023.

Pasadas estas fechas, podrás tener acceso a tus datos durante seis meses. Luego quedará todo totalmente eliminado.

De Universal Analytics a Analytics 4

Google Analytics Universal fue creado para una generación de medición en línea enfocada en la web de escritorio, con sesiones independientes y datos fácilmente observables a través de las cookies, pero, como ha mencionado Russell Ketchum, director de gestión de productos de Google: “Esta metodología de medición se está volviendo obsoleta rápidamente”.

Hace dos años y medio, Google presentó Google Analytics 4 para abordar estándares de medición en evolución.

Analytics 4 funciona en todas las plataformas, no se basa solo en cookies y usa un modelo de datos basado en eventos para la medición. Además, tampoco almacena direcciones IP.

Tiene flexibilidad para medir gran variedad de datos por lo que te ofrece una gran experiencia de análisis. Usa tecnología de aprendizaje automático de Google para visualizar y predecir nueva información. Y un dato muy destacable es el hecho de que está diseñado para seguir un ritmo de crecimiento en el futuro.

Implementación de Google Analytics 4

Desde hace un tiempo se ha hablado de la importancia de implementar Google Analytics 4 junto a Google Analytics Universal. Si todavía no lo has hecho, este es el momento, pues te permitirá empezar a rastrear métricas y a adaptarte a esta nueva plataforma.

Antes del fin de Google Analytics Universal recuerda exportar tus datos, es importante que no pierdas el histórico de tu web o tienda online. Luego podrás trabajar con Google Data Studio para visualizar los datos más importantes de forma clara y visual.

¿Qué pasará con la publicidad?

Puesto que el seguimiento de los usuarios está a punto de desaparecer, las plataformas están ideando nuevas formas de atender a los anunciantes y mantener ingresos publicitarios.

Para seducir a los millennials, no basta con vender productos… tienes que saber crear experiencias únicas. Desde el primer contacto con tu web hasta la atención al cliente, pasando por el proceso de compra, la experiencia de usuario o user experience aporta valor en cada paso del camino. Hoy voy a descubrirte sus secretos uno a uno.

Empecemos por el principio: ¿qué es el User experience?

El término User Experience (a menudo abreviado como UX) se refiere a cómo se siente una persona al interactuar con un sistema. Este sistema puede ser una página web, una aplicación, un programa… en general, cualquier forma de interacción entre personas y máquinas. En el contexto del marketing digital, lo más frecuente es que hablemos de la experiencia de usuario aplicada a páginas web o aplicaciones móviles.

Los expertos en UX se dedican a estudiar y a evaluar cómo se sienten los usuarios con respecto a un sistema, en función de parámetros como la facilidad de uso, el valor percibido, la utilidad, la eficiencia a la hora de realizar la tarea propuesta y otros.

Otro aspecto muy importante de su trabajo es el estudio de los subsistemas y los procesos dentro de un sistema. Por ejemplo, pueden estudiar cómo es el proceso de suscribirse a una lista de correo a través de una landing  page, para ver cómo podría mejorarse para que los usuarios convirtieran mejor. Incluso, dentro de esa misma landing, podrían llegar a estudiar cómo de eficiente y placentero resulta rellenar los campos del formulario.

Vale… ¿y por qué es tan importante?

Hasta hace no demasiado tiempo, la única preocupación de las marcas a la hora de diseñar una web era la estética. Pero las cosas han cambiado, y ahora cada vez se valora más la facilidad de uso, incluso por encima del diseño. ¿Por qué?

•         Porque la complejidad de las webs ha aumentado. Si una web solo tiene unas pocas páginas, la mayoría de los usuarios sabrán cómo interactuar con ella. Pero a día hoy, cada vez es necesario incorporar más funcionalidades y contenidos. Ante esta avalancha, es fácil que el usuario se pierda, no sepa qué hacer o incluso abandone la web antes de tiempo. Por eso, es clave que la experiencia de usuario funcione correctamente.
•         Porque accedemos a las páginas y aplicaciones desde un montón de dispositivos diferentes. Una labor muy importante de la UX es la de armonizar la experiencia a través de diferentes dispositivos de escritorio y portátiles y asegurarse de que el sistema funcione en todos ellos. Diferentes tipos de móviles, tablets, portátiles u ordenadores con monitores gigantes… el reto no es fácil.
•         Porque cada vez valoramos más la accesibilidad. Y con ello no solo nos referimos a poner la web al alcance de personas con problemas visuales (por ejemplo), sino también de quienes tienen una conexión a internet lenta o un dispositivo móvil antiguo. Cuanto más accesibles sean tus contenidos, a más usuarios podrás alcanzar.
•         Porque los usuarios ya no se conforman con menos. Para seducir a los millennials, ya no basta con crear un producto único y de calidad, también tienes que hacer que la experiencia de usuario inolvidable. Se trata de una generación exigente y bien informada así que tendrás que estar a la altura.

3 cosas que necesitas saber para que tu estrategia UX funcione

Antes de seguir, quiero aclarar 3 mitos muy comunes sobre user experience que necesitas tener claros.

1# La experiencia de usuario no es universal

No importa que contrates al mejor experto en UX del mundo: tu sistema nunca va a funcionar en todas las situaciones y para todos los usuarios. Y es que si algo tenemos en común todos los seres humanos, ¡es que somos muy diferentes!

El diseño que funciona perfectamente para una persona puede tener un efecto opuesto en otra. Podemos intentar estimular ciertos comportamientos o reacciones con nuestro sistema, pero nunca podremos predecir exactamente cómo se relacionarán los usuarios con él.

Y por supuesto, para que el UX funcione, hay que adaptar el diseño a las características de nuestra audiencia.

2# Puedes medir el éxito de tu estrategia de UX… pero no directamente

No hay una sola métrica que pueda decirte cómo de bien está funcionando tu experiencia de usuario, pero sí que puedes usar ciertas pistas que te orientarán en la dirección correcta, como el tiempo en página o el índice de rebote. Si tras implementar un nuevo diseño estos indicadores mejoran, vas en la dirección correcta.

Y si quieres saber exactamente qué es lo que funciona y lo que no… ¡pregunta a tus usuarios! Sus respuestas son una auténtica mina de información.

3# La experiencia de usuario y la usabilidad no son lo mismo

Esta es una confusión muy común, pero en realidad la usabilidad es solo una parte de la experiencia de usuario. El concepto de UX es más complejo, ya que incluye todos los elementos que influyen en las reacciones de los usuarios frente a un sistema. Esto es, que mejorar la usabilidad mejorará la experiencia de usuario… pero solo hasta cierto punto.

Las técnicas de los expertos en user experience

¿Cómo hace realidad su “magia” un experto en experiencia de usuario? Esta disciplina combina múltiples habilidades, técnicas y herramientas encaminadas a construir mejores sistemas. Estas son algunas de las más habituales:

1.     Evaluación del sistema actual. Un primer paso imprescindible para ver de dónde partimos, cuáles son los puntos débiles y cómo podemos mejorar.
2.     Tests A/B. Las teorías y los modelos de UX son muy útiles, pero para saber lo que funciona en un contexto concreto, la solución está en hacer pruebas. Por eso, un buen experto en UX usará este tipo de test para contrastar diferentes variantes del sistema.
3.     Encuestas. La experiencia de usuario es muy subjetiva, y ni siquiera los expertos son capaces de leer mentes… Por eso, una de las mejores maneras de obtener información sobre cómo está funcionando un sistema es preguntar a quienes lo usan.
4.     Wireframes y prototipos. Basándose en las conclusiones obtenidas con los pasos anteriores, el experto desarrollará wireframes (esquemas de los diferentes elementos) y prototipos de diferentes versiones del sistema.
5.     Flujos de usuario. Otra herramienta muy útil a la hora de visualizar con mayor facilidad el comportamiento de las personas que visitan una web. Por ejemplo, pueden usarse para ver todos los pasos de un usuario desde que entra en la web por primera vez hasta que hace su primera compra.
6.     Storytelling. No lo olvidemos: la user experience habla de lo que los usuarios sienten al visitar una web. Y cuando hablamos de sentimientos, las historias son muy poderosas. Un experto en UX usa el storytelling para transmitir información, atraer a los usuarios y transmitir los valores de marca.
7.     Patrones de diseño. Los patrones aportan consistencia y elementos de comparación entre diferentes webs. Por ejemplo, escoger los elementos adecuados para una interfaz (módulos, desplegables, galerías) en función de la tarea a realizar hace que el usuario entienda instintivamente cómo comportarse. Y al final, esto redunda en una experiencia de usuario más placentera. Por eso, un buen experto sabe combinar todos estos patrones para formar un diseño único y adecuado a las necesidades del proyecto.

En resumen, una buena experiencia de usuario es clave para seducir a tu audiencia y transmitir los valores de tu marca. Ponte manos a la obra y verás cómo los resultados merecen la pena.

La reputación online es algo más amplio que lo que opinan de tu marca en las redes sociales o en los foros. Podemos decir que sería la imagen que los usuarios o el público en general tienen de una marca en internet cuando oyen hablar de ella. Los valores que les evoca, los colores con los que la asocian, las noticias que conocen de ella… En general, todos los impactos que hayan tenido de esa marca y que estén en su recuerdo.

Las grandes corporaciones cuidan mucho su imagen de marca y su reputación online, pues saben que es vital que los usuarios tengan en mente un recuerdo positivo de su marca. Claro ejemplo de ello es la “felicidad” que nos vende Coca-Cola.

Pero la reputación online no es cosa solo de las grandes empresas, tú también puedes y deberías generar una buena reputación sobre tu marca, por pequeña que sea. Por eso, hoy hablamos de este tema y te contamos cómo puedes gestionarla.

¿Qué es la reputación online o la reputación digital?

La reputación online es un conjunto de elementos que representan el prestigio o imagen de una empresa, marca o persona en la red. Se forma principalmente en base a las opiniones expresadas por los usuarios o consumidores. Este punto es clave, ya que hace que no se pueda controlar por la propia empresa.

Para entender mejor el concepto, podemos destacar que la reputación online depende de dos factores:

Factores internos: toda la información y publicaciones que controla la empresa y que se publican en base a una estrategia para generar un cierto impacto.

Factores externos: donde se incluye cualquier tipo de interacción por parte de los usuarios, la comunidad o incluso los medios de comunicación. Esta parte es muy difícil de controlar por la empresa, aunque no del todo imposible.

Como comprenderás, tener una buena reputación online es de vital importancia, ya que, de lo contrario, podríamos llegar a generar una imagen negativa que, en última instancia, podría llegar a perjudicar los resultados de nuestro proyecto.

 ¿Por qué es importante cuidar la reputación online de tu marca?

Podemos lograr una autoridad en nuestro sector si tenemos una buena reputación online. Si, por ejemplo, nuestra página web está bien desarrollada con un SEO muy potente, recibirá bastante tráfico orgánico, es decir, tráfico desde buscadores como Google. De esta forma, los usuarios podrán encontrar nuestra página web fácilmente haciendo búsquedas relacionadas con el sector, la marca o sus productos.

Un dato curioso es que más del 90% de las personas se quedan en la primera página de resultados de Google y solo un 10% avanza a segundas páginas. Salir de forma orgánica en los primeros puestos de Google nos aporta una gran autoridad en el sector y mejora significativamente nuestra reputación online.

En ocasiones, cuando buscamos algo, si vemos una opinión negativa en los resultados pinchamos en ella antes que en las demás. Nuestros ojos ven lo negativo primero, la curiosidad nos incita a saber antes las cosas malas. Imagina el desastre que podría suponer para nuestra reputación una opinión mala en los primeros puestos de una keyword importante para nuestra marca.

Al contrario, tener muy buenas opiniones en los resultados de búsqueda puede ser una gran ventaja competitiva. En definitiva, una buena reputación supone más ventas, confianza y usuarios fidelizados. ¡Eso es lo que buscamos!

¿Cómo medir la reputación online?

Lo primero que tienes que hacer para comenzar a cuidar la reputación online de tu marca es ver en qué estado se encuentra actualmente: qué opinión tienen de nosotros los usuarios de internet y de nuestra comunidad, y qué podemos hacer para mejorarla.

Aquí tienes 3 métricas importantes a tener en cuenta:

1. Posicionamiento de tu empresa o marca en buscadores

La reputación de tu marca no solo depende de tus redes, sino también de cómo se posiciona tu empresa en buscadores. Para comprobarlo, puedes realizar una serie de consultas sencillas en los motores de búsqueda y fijarte en los resultados de la primera página (como mucho, en los de la segunda).

Las búsquedas que deberías comprobar son:

Nombre de tu marca o persona.

Nombre del producto o servicio que ofreces.

Nombre del producto + opinión.

Nombre de marca + opinión.

2. Posicionamiento de palabras clave asociadas a tu producto o servicio

Este punto también es muy importante, porque, si consigues posicionar tu página web con palabras clave estratégicas que tu buyer persona está buscando, entonces te encontrará fácilmente y podrás llegar a posicionarte como referente para esas temáticas, lo cual impactará positivamente en tu reputación online.

3. Reseñas negativas

Fíjate en aquellos comentarios de usuarios descontentos para poder darles respuesta de manera ágil y así gestionar su insatisfacción. Los comentarios positivos también son importantes y te recomiendo darles respuesta igualmente, pero es importante estar atentos a las opiniones que puedan impactar negativamente en la imagen de tu marca, ya que habrá otros usuarios o potenciales clientes leyendo.

Aunque el crecimiento de redes sociales como Instagram y TikTok es más que evidente, no debemos olvidarnos de Facebook.

Y es que, Facebook, cuenta con casi 3 mil millones de usuarios activos. Sin duda, es una red social que conlleva una estrategia diferente al resto, pero que no podemos olvidar, ya que parte de nuestro público se encuentra en ella.

Aun así, como con el resto de redes, no basta con tener cuenta de empresa, simplemente, deberemos crear una estrategia compleja, completa y bien planteada, para que nuestro crecimiento y alcance sea óptimo.

Aquí tienes 5 razones por las cuales Facebook es muy efectivo para tu marca:

1. Lograrás un mayor alcance

Facebook, como hemos comentado anteriormente, es una plataforma con una gran cantidad de usuarios, por lo que es fácil tener un amplio alcance y, por lo tanto, más visualización.

Además, cuenta con muchas herramientas para fomentar y hacer crecer los resultados, como los grupos de Facebook, que nos permiten tener una mayor visibilidad así como interacción con nuestro público objetivo.

Podemos enfocar nuestra estrategia de muchas formas, desde manera local, hasta incluso dirigirnos expresamente a nuestro target.

Si te interesa, cómo aumentar el alcance de tus publicaciones orgánicas en Facebook, te dejamos nuestro artículo con mucha más información.

2. Crearás branding o imagen de marca

Recuerda que las redes sociales no están únicamente diseñadas para vender, sino también para crear imagen de marca y crear comunidad.

Gracias a Facebook podrás darle forma a tu imagen corporativa. 

Sácale provecho a todas las opciones que nos ofrece, explotando tu creatividad e implantando todos los formatos. ¡El video también es importante!

Dale voz y tono a tu empresa, con base en tus valores corporativos, o lo que quieras transmitir, puedes ser más cercano o más técnico, siempre con una previa estrategia y estudio de tu público objetivo.

¡Haz que te identifiquen con tus colores corporativos!

3. Generarás tráfico a tu web

Si lo que tienes es un comercio online, una página informativa o blog, Facebook te va a interesar.

En un mundo donde la información y la publicidad abunda, nos debemos acercar a nuestro público de manera indirecta.

¿Cómo? Podemos utilizar Facebook para publicar las últimas novedades de nuestro negocio, así como los últimos artículos de nuestro blog.

Facebook es una plataforma ideal para desviar nuestro tráfico o nuestra comunidad a nuestra página web, y así conseguir mayor número de ventas o leads.

Crea una buena estrategia de contenidos, y verás como tus visitas suben

Es importante destacar que para qué esto funcione, y como hemos mencionado anteriormente, debemos tener una buena estrategia de contenidos, y realizar un análisis reiteradamente, para comprobar resultados y qué gusta más o menos a nuestra audiencia.

4. Poco presupuesto para grandes campañas

Una de las ventajas destacables de Facebook, es que nos permite hacer anuncios a un bajo coste, es decir, con poca inversión se pueden lograr resultados muy eficientes.

Puedes personalizar al máximo tus objetivos, anuncios y presupuesto, así como segmentos a los que dirigirte o incluso plataformas en las que aparecer. ¡Con la reciente creación de Meta puedes unir Facebook e Instagram! Lo que aumentará tu alcance y visibilidad, en distintos campos y sectores.

5. Crearás comunidad

Si algo hay que tener claro de cualquier red social es que la creación de comunidad es esencial, así como el arma más fuerte.

En el caso de Facebook, contamos con muchas opciones de interacción, así como distintos tipos de reacciones, grupos, discusiones, etc.

Todo esto, añadido al alcance que nos proporciona la red social, nos permite crear una comunidad de manera más rápida (obviamente con un compromiso previo e interacción constante)

Facebook es una buena fuente de entretenimiento y venta

Así que, si no te habías decantado por Facebook para potenciar tu marca, es el momento de plantear de nuevo tu estrategia.

•  Se trata de obtener una ventaja competitiva que destaque frente al resto de productos similares
• En la actualidad prima lo simple y limpio con un alto componente creativo e innovador

Ya sea que estés emprendiendo el camino de crear de cero el packaging para el producto que vendes o que estés pensando cambiar el de un producto existente, es necesario tener en mente la importancia que dicha decisión posee desde el punto de vista del marketing.

La mayoría de proveedores de productos piensan que el desempeño de un producto es más importante que la apariencia de su empaque, pero este puede jugar un papel importante en el éxito o fracaso de la venta de un producto.

Propósito principal del packaging de un producto

La principal finalidad del packaging de un producto es protegerlo de posibles daños. Esta protección debe ser efectiva no solo durante el traslado del producto desde la fábrica hasta los diferentes puntos de distribución, sino que también mientras son apilados en los estantes de las tiendas y en su transporte por parte del consumidor.

La mayoría de productos tienen algún tipo de packaging concreto, con características y tamaños especiales. No es lo mismo empacar sal que necesitará un contenedor para su transporte y un empaque para su distribución que una manzana que solo necesita el contenedor. Además de esto, cada producto posee características particulares que llevan consigo exigencias determinadas a la hora de escoger el material y forma del empaque.

El packaging como elemento creativo de un producto

En los tiempos que corren, con tanta variedad de productos, a veces es complicado lograr diferenciarse dentro del mercado, por ello un desarrollo efectivo de marca influye también en las acciones de compra de un consumidor. Todo cuenta, todo suma y todo vende; y son los detalles los que marcan la diferencia.

Además de que el envase cumple la función de informar sobre el producto y su uso, también a través del mismo se puede lograr que un producto sea único, singular y distinto al resto. Consiguiendo, de esta forma, un posicionamiento del producto en la mente del consumidor, sintiéndose identificado o atraído, obteniendo un mayor reconocimiento de marca.

Claves para hacer un diseño de éxito y adecuado al producto que se desea vender

Para un buen diseño del packaging es necesario atender a distintos factores y variantes. En un primer lugar, la decisión de los colores y demás aspectos visuales es fundamental ya que influirán enormemente a la hora de crear emociones, consiguiendo, en segundo lugar, a través de la presentación de la información la confianza en el producto.

El proceso de decisión de compra es complejo y se debe ayudar al consumidor en todo lo posible a tomar una decisión firme, convincente y racional. Consiste por tanto, en mostrarle la verdadera identidad del producto y de la empresa que lo comercializa para lograr una satisfacción en el consumidor que aumente las posibilidades de repetición de compra.

Dado que guarda una gran relación con la identidad de la empresa, será ésta la que marque el rumbo y dicte el marco de posibilidades de creación y diseño. Manteniendo esto como mandamiento número uno a la hora de elaborar el diseño, se debe tener en cuenta que el mismo permite grandes posibilidades creativas como notorio ingrediente disruptivo y por consiguiente innovador.

No se trata de envasar un producto y hacer una imagen acorde a la situación actual del mercado, sino de obtener una ventaja competitiva que destaque frente al resto de productos similares, conectando directamente con las necesidades del público y manteniendo en todo momento la esencia de la marca .

En la actualidad prima lo simple y limpio con un alto componente creativo e innovador, pero todo depende de la imagen principal de la marca. No es lo mismo una empresa tradicional con un mercado muy amplio que una nueva y rompedora dirigida a un nicho muy específico.

El packaging como herramienta de marketing

Es necesario atender a distintas cuestiones para trabajar el empaque de un producto como una herramienta clave y exitosa de marketing.

Si un consumidor adquiere un producto y la marca ha realizado un gran trabajo en la bolsa para su transporte, la persona seguirá haciendo uso de ella y puede facilitar al descubrimiento, recuerdo e interacción de marca de consumidores potenciales.

También, con la gran participación de los consumidores en redes sociales y el auge de la compra online, puede desembocar en acciones muy ventajosas para la marca.

En muchas ocasiones podrás observar personas de tu comunidad que comparten imágenes de pedidos online gracias a la sorpresa y agrado que le ha originado la presentación del producto. Para ello, el envase debe ser muy creativo y diferenciador de manera que se originen unas primeras impresiones muy favorables.

Por tanto, desde el punto de vista del marketing, el packaging brinda una gran versatilidad a la hora de llevar a cabo diferentes acciones con distintas finalidades. Para ello es imprescindible presentar un packaging que hable en silencio, que sea innovador y promocione la identidad de marca, puesto que no hay mejor manera de combatir la competitividad que hacer uso de la creatividad y favorecer a la innovación que traspase fronteras.

•   Las nuevas herramientas pretenden revolucionar la forma de trabajar de las empresas
• La mejora de su IA, permitirá realizar traducciones en tiempo real y detectar Fake News

La actualidad del Marketing es co-dependiente de Google, como lo es Google de las nuevas tendencias e intereses de los mercados digitales y empresariales. Tanto es así, que durante el evento denominado I/O, ha presentado novedades que van a cambiar el modo de uso de sus herramientas y marcará el futuro de Google como compañía.

SMART CANVAS

Smart Canvas es una nueva herramienta colaborativa enfocada en la productividad y los proyectos grupales. Facilitando tareas compartidas de forma similar al sistema actual de documentos en línea de Google, pero implementando nuevas características como cronogramas, asignación de tareas o la integración de Google Meet, pudiendo conversar por video en el propio archivo de trabajo.

Además, han prometido la integración de subtítulos y traducciones en tiempo real de videollamadas, incluyendo nuevos idiomas a los ya disponibles (incluyendo traducciones Español – Inglés o viceversa).

ADVANCING AI

Si algo ha estado cambiando en los últimos años en las plataformas de Google, ha sido su inteligencia artificial, modificando su lectura en buscadores y favoreciendo nuevos contenidos orgánicos y originales.

Durante el I/O, la compañía norteamericana ha prometido nuevos cambios en cómo los sistemas y logaritmos interpretan los resultados. La nueva IA llamada LaMDA, será protagonista en Google Assistant, Google Maps o Google Lends, entre otras.

PRIVACIDAD

Al igual que las últimas campañas de Apple, Google quiere mejorar y pulir su privacidad, integrando una mejor gestión de las contraseñas, añadiendo carpetas protegidas en Google Fotos y restringiendo el uso de nuestra localización geográfica por parte de aplicaciones de terceros.

MUM (Multitask Unifield Model)

MUM, de las siglas Multitask Unifield Model, es un modelo de comprensión del lenguaje que viene a sustituir a BERT, su actual sistema. Prometiendo un rendimiento 1000 veces superior y siendo capaz de responder búsquedas con fotos incrustadas, combatir las Fake News y evaluando la fiabilidad del medio o fuente que estemos consultando en internet.

E-COMMERCE Y SHOPPING ONLINE

Otra novedad interesante para las empresas, es la integración de un sistema de shooping al puro estilo Instagram en los videos de Youtube. Pudiendo redirigir a la audiencia de influencers o creadores de contenido a las páginas de compra de los productos que aparecen en sus videos.

Asimismo, Google integrará en sus navegadores tarjetas de fidelización, descuentos y promociones personalizadas a cada usuario.

PROYECT STARLINE

Se trata de una nueva tecnología que mezcla las videollamadas con modelado 3D, que a través del uso de Software, Hardware y cámaras específicas, será capaz de recrear videollamadas como si en persona se tratasen.

Esta tecnología pretende revolucionar el ámbito profesional en los próximos años, ofreciendo reuniones de trabajo dinámicas y realistas desde cualquier parte del mundo.

Las escuelas las incorporan, multitud de jóvenes las utilizan, muchas empresas se han sumergido en ella para captar más clientes, ¿de qué hablamos? Sí, efectivamente, de las redes sociales. 

Estas han pasado a formar parte de nuestro día a día y su polivalencia nos ofrece unas oportunidades que las han convertido en aplicaciones indispensables, siendo curioso, que no raro, que una persona o marca no se encuentre presente en una u otra red social. 

Sensor Tower, encargada de monitorizar y analizar aplicaciones móviles, ha elaborado un informe acerca de las apps más descargadas del mundo. El estudio realizado tuvo éxito tras haber logrado recopilar datos de descargas por usuario de ente el 1 de enero de 2022 hasta el 31 de marzo de 2022. Las descargas fueron contabilizadas por cuentas de Apple o Google y no por dispositivos empleados por el usuario. 

¿Qué resultados se obtuvieron? 

En el podio de las aplicaciones con mayor número de descargas fueron:

1 – TikTok

2 – Instagram

3 – Facebook

Tanto mundialmente como desde App Store e incluso descargas generales en Europa, TikTok ha logrado liderar la clasificación, consiguiendo así coronarse como la más descargada desde el año 2018 con una cifra superior a los 3.500 millones de descargas mundiales en apenas 3 meses. 

En segundo posición y con unos datos para lograr la medalla de plata, Instagram. 

Esta se ha convertido en la aplicación con más descargas acumuladas desde el 2014 al sumar el total de estos años. Muy de cerca Facebook, alcanzando, también, una marca de 120 millones de descargas en este primer trimestre de 2022, lo que posiciona a esta red en el tercer lugar del podio.

¿Serán capaces de luchar en la carrera de aplicaciones con mayor descarga mundial a lo largo del año para mantenerse en el podio?

La segmentación geográfica en marketing digital es acotar el grupo de personas al que va dirigido el mensaje, a un segmento poblacional que tenga en común un territorio, ya sea por interés o ubicación. 

La segmentación de mercado, es uno de los procesos más importantes en cualquier estrategia de marketing. Como especialistas en el rubro, nuestro deber es tratar de alcanzar el mayor volumen de personas posibles y que se ajusten a nuestros criterios de clasificación. 

Para que las diferentes campañas de marketing que ejecutemos sean efectivas y obtengamos los resultados que esperamos, debemos realizar una segmentación de mercado, que permita identificar a quienes queremos llegar y así comunicar información precisa a un público exacto, lo que nos ayuda a cumplir con las metas planteadas. Pero ¿de qué trata esta segmentación en marketing digital? ¡Sigue leyendo!

Razones para aplicar la segmentación de mercado

Además de ayudarnos en las maneras que detallamos en el punto anterior, debemos tener presente que una correcta segmentación ayuda a las empresas a optimizar sus campañas de comunicaciones y marketing. Esto contribuye al mismo tiempo a mejorar los procesos de ventas, lo cual se ve reflejado en los ingresos y beneficios que obtienen las compañías, pues se atrae a clientes calificados.

Por otra parte, una buena segmentación nos ayuda a encontrar nuevos nichos de mercado, e incluso, comprender mejor nuestra competencia y posicionarnos como queremos. 

Una buena segmentación contribuirá en la construcción de fidelización de los clientes dado que al ejecutar campañas de comunicación más efectivas y personalizadas, se profundizará la relación con los mismos.

El diseño web responsive o adaptativo es una técnica de diseño web que busca la correcta visualización de una misma página en distintos dispositivos.

Desde ordenadores de escritorio a tablets y móviles. Es un enfoque de diseño web basado a la creación de webs que proporcionen una óptima visualización y experiencia de interacción (fácil lectura y navegación con un mínimo de cambios de tamaño, paneo y de desplazamiento) a través de una amplia gama de dispositivos, desde el monitor de una computadora de escritorio a los teléfonos móviles y tablets.

RESPONSIVE es una palabra que se ha puesto de moda, pero te vamos a mostrar por qué el diseño responsive no es sólo una palabra de moda. Es una tendencia que vino para quedarse…Pero, ¿qué es exactamente?

¿Qué es eso de “responsive”?

Se trata de redimensionar y colocar los elementos de la web de forma que se adapten al ancho de cada dispositivo permitiendo una correcta visualización y una mejor experiencia de usuario. Se caracteriza porque los layouts (contenidos) e imágenes son fluidos y se usa código media-queries de CSS3.

Se basa en proporcionar a todos los usuarios de una web los mismos contenidos y una experiencia de usuario lo más similar posible, frente a otras aproximaciones al desarrollo web móvil como la creación de apps, el cambio de dominio o webs servidas dinámicamente en función del dispositivo.

El diseño responsive permite reducir el tiempo de desarrollo, evita los contenidos duplicados, y aumenta la viralidad de los contenidos ya que permite compartirlos de una forma mucho más rápida y natural.

En definitiva, el diseño web responsive se consolida como una de las mejores prácticas hoy en día en diseño web. Aunque como todas, tiene sus pros y contras, la web responsive es considerada hoy en día la mejor práctica posible en el diseño web.

El embudo (más conocido como «funnel») de marketing es una conceptualización de los pasos pasos que tiene que dar un usuario para cumplir un objetivo determinado dentro de la web, ya sea un registro, una compra o la generación de un lead.

Con análisis detallados, un embudo de marketing te permite saber lo que tu empresa debe hacer para persuadir a los clientes en ciertas etapas. Al evaluar tus embudos, puedes aumentar potencialmente las ventas, impulsar más la lealtad y lograr un mayor reconocimiento de la marca.